好久沒寫文章了,大家有想說我怎麼都沒更新嗎 (小姐你哪位?XDD)

有鑑於每次台灣的親友問起我在澳洲的工作情形怎麼樣,我都要解釋一回,然後他們還是似懂非懂的感覺,所以這回就來為大家解開澳洲RN工作某些部分神秘的面紗吧!

 

Q1: 你現在是在澳洲的醫院工作嗎?

A: 是的,可是我不算是院內正式員工。

乍聽之下好像很奇怪,但這是因為在澳洲,護理師的雇主主要可以分成兩類--
如果你直接受雇於工作的機構(比如說醫院、護理之家...等等),那你就是所謂的院內正職員工;如果你是透過Nursing Agency(中文可以翻作護理人力銀行/中介公司? 實在想不出很貼切的翻譯名稱)安排而在醫院工作,那你就不屬於院內員工(但你可能還是會有類似員工編號的payroll number,方便醫院作帳發薪用),而是屬於agency的(正職)員工。
不過有趣(弔詭?)的是,有時候醫院也會透過agency幫忙招募正式員工,還會祭出雇主擔保工作簽證的福利吸引人才(但究竟是醫院擔保還是agency擔保我就不確定了~ 目前依照規定應該是agency擔保可能性較大,2016年7月起醫院沒辦法再提供護理師工作簽證的擔保了)

再來談談澳洲的護理師雇用型態,除了台灣常見的全職(Full-time)跟兼職(part-time)之外,還有一種叫做"Casual"的形式。
簡單來說可以用工時來區分,full-time每兩週工時76小時(澳洲還蠻流行以兩週(fortnightly)為單位的),part-time大約每週工時30小時(以跟雇主協議後為準,總之不能超過你的full-time同事的總工時),至於casual的話工時的range就非常大了,如果你卯起來拼命上班,最多可能超過full-time的總工時,但如果你運氣不好或是發懶想放假,也可能低於part-time的工時,甚至變成相當於無薪假,週工時=0也是有可能。可見Casual的形式對勞方而言好處是上班時數非常彈性,但壞處就是變數很大、比較沒保障,後面會再詳談。
還有一種短期合約(Contract)形式的雇用型態在澳洲也蠻常見的,一般是full-time工時、合約長度短則數週長則半年左右,這通常是偏遠地區比較缺人才會使出的招募手法,薪水會比都會區高,還會有加給、住宿跟交通補貼等福利(不然怎麼有辦法吸引人家到鳥不生蛋的地方工作呢?XD),但這個本文就點到為止。

小結一下,所以目前我的情況就是受雇於agency,然後透過agency在不只一家醫院工作,然後我的雇用型態是casual。所以不管我去哪家醫院上班,雖然我可能要先去醫院的護理人力管理辦公室報到,可是我是穿agency的制服、別agency的識別證。
(很多時候因為單位裡面只有我穿的跟人家不一樣,但我自己看不到,所以常常自己覺得還蠻融入的XD 要病人或家屬問起你怎麼穿得不一樣,我才會意識到,噢對耶,放眼望去我有點顯眼~)

 

Q2: 在澳洲做護理師的薪水好嗎? 福利如何?

看到這題大家應該都會眼睛為之一亮XD

老實說我只會告訴你平平是做護理師的工作,澳洲的薪資跟台灣相比只能稱為非常合理(以付出的勞力跟得到的薪水、福利相比來看),比較不會覺得那麼'為誰辛苦為誰忙'。但是要說比較好嗎? 跟台灣比當然是好啊! 但那是因為台灣的護理勞動條件太差了,一比之下當然就會覺得澳洲像天堂,但你要知道,天堂也只是像別人PO在FB或是IG的照片一樣,讓你看起來都覺得別人過爽爽是人生勝利組,殊不知背後袋鼠人要背負的是相對於台灣成倍的物價水準還有稅率啊~~ 所以我覺得在澳洲RN的薪水以工作報酬度(CP值?)跟物價指數等條件來看的話只是適度而已,你並不會因為來澳洲當RN就一夕變成百萬富翁的。

用數字說明大家可能比較容易了解,以NSW公立醫院2016年7月起為例,剛從學校畢業的RN(year 1)在禮拜一到五白班基本時薪就有AUD$30.0579 (相當於台幣720),不論你的薪級都是小夜每小時加給你的基本時薪12.5%大夜每小時加給15%週六日跟國定假日則是全日(00:00~24:00)每小時加給50%/ 75%/ 150%(每年7月會調一次薪資,目前都還是每年漲啦~再加上基本時薪會隨你每年增加年資而晉級。資料來源請點我)
乍看好像不錯,但是稅率也要15%~25%(收入越多稅率越高,每兩週結算一次,扣稅後發薪),所以拿到薪水條(payslip)的時候常常會覺得怎麼薪水被吃掉了~ 生活各項開銷扣一扣能有多少存款就要憑各人本事了。反觀台灣雖然如果用月薪除以總工時,甚至加入超時的實際工時去算,時薪被稀釋得低到不行,但是好像要存錢也不是比澳洲難太多的事?

至於員工福利部份,在澳洲不論是護理師還是其他的白工,政府都有規定相對應應有的僱員福利,最主要就是假期日數跟假期是否帶薪。

Full-time RN工作滿第一年後會有4週有薪年假(Annual leave)(加上另外累積的時數最多可到總共約6週),而且因為他是隨你在職時間長度逐漸累積的,所以如果你要提早用掉的話也是有機會在未滿第一年的時候就按照比例給你假。(台灣是滿第一年可以獲得7天年假,但要在第二年才能用掉) 另外每年還會有152小時(週工時38的話就相當於20ㄊㄧㄢ)有薪病假,另外還有產假/陪產假、育嬰假跟讀書假(study leave)...等等,都是有帶薪或是有補助的。

以上的福利part-time的員工也都有,但是是以你的總工時跟full-time總工時的比例來計算的,也就是說如果你的總工時是full-time的80%,你的有薪年假就會變成4.8週,以此類推。至於casual員工的話,以上這些福利完全沒有~是的! 所以才會有那10~25%不等的時薪加給,來彌補沒有以上這些福利的缺陷。

整體來說,澳洲RN的薪資跟福利跟台灣護理師相比當然是綽綽有餘,但是跟澳洲其他各行各業來說,雖然算是很不錯,但也不是什麼真的高薪明星行業就是了。

 

Q3: 在澳洲當Agency nurse跟當醫院正職護理師有什麼不一樣?

其實工作的內容都是一樣的,分配到的病人數也是一樣的。(只是有時看運氣,有良心(聰明)一點的當班leader會給你病情相對不那麼複雜的病人,或是讓你跟比較senior的院內RN搭檔;但運氣不好也可能遇到都把爛case都分給agency nurse,或是讓你跟新人甚至AIN(有點像台灣護佐的腳色)搭檔的~這時就只好摸摸鼻子自己看著辦了,但也不需要覺得team leader針對你啦, don't take it personal :)

通常醫院自己的RN會知道你是從agency來的,對於醫院環境或是制度、流程、routine等等會比較不熟,所以這些方面會比較包容一點,也不怕你問問題。或是你可能每天都去不同單位(甚至不同醫院!)上班,不太可能每科都很專精,所以不太熟還是可以問一下。但是基礎醫學的知識(生理解剖病理基護...)還有內外科護理、藥物、照護品質這些都是不會因為你是agency來的或是外國人而有所寬容的,自己要上道一點不要太誇張~
雖然不同單位、不同醫院的做法會有點差異,可是只要上班一陣子之後你就會培養出sense,知道每一班大概什麼時候要做什麼、要怎麼安排自己的時間了。

真的要說不一樣的話,首先是薪水不一樣,如果是casual employee(不論院內自己的還是agency的),除了基本時薪之外,還會再依照你的實際總工時加上每時薪10~25%不等的加給,所以原則上平均時薪會比醫院的full-time, part-time員工高(公立醫院是這樣,私人醫院跟護理之家我就不確定了),但是每間agency的遊戲規則不一樣,每州的'州情'也不同,所以公立醫院跟私人機構哪個時薪高就很難說(就我目前所知NSW是公立高,VIC是私立高)
前面有提到casual staff沒有假期福利,所以就可以解釋為什麼同樣年資的人casual staff看似時薪較高,卻也沒有人人搶著當了

第二個可能不同的點是工時長短,同樣時段的班(白班小夜大夜)醫院因為成本考量等因素,可能會給agency nurse比正職員工短的工時。
舉例來說院內RN白班07:00~15:30(8小時計薪),小夜13:30~22:00(8小時計薪),因為中間兩班人馬有重疊,所以Agency的時數就變成白班07:00~14:30(7小時、早退),小夜15:15~22:00(6小時、晚到)。(大夜通常沒得晚到早退,因為前後班不會跟你重疊)

 

Q4: 當Agency nurse跟當醫院正職RN相比,有什麼好處跟壞處?

大家比較喜歡先聽好消息還是壞消息?XD 其實好處跟壞處有時候是相對的,甚至相輔相成的,沒有什麼絕對,就看你用什麼心態面對。

我曾經聽過有些人打趣的說,在同一個單位上班RN有分三種階級(就像什麼種族階級制度一樣),院內正職RN(full-time/part-time)是一等公民、院內自己casual pool RN是次等公民、至於agency nurse就是最沒地位的了XD
此話其實某些層面上來說的確相當貼切,畢竟agency casual staff對醫院來說算是呼來喚去的人力,有需要才找你,沒缺人時也不需要管你;另外因為agency staff可能對於環境不熟,所以常常還是需要別人加減支援照應,如果一個班上起來大家都自顧不暇了,自然很難去設身處地想到agency staff有很多不懂或不熟的地方,或是出了什麼小差錯就會怪說"啊~是agency nurse幹的~"比較容易中槍。(我還曾經聽到院內RN當著我的面跟實習生說'no one will look after agency nurses',所以我只好很哀怨(?)的跟學生說這是事實XD)

當agency casual nurse真的是充滿挑戰性的,很有可能每天會去不同的醫院,幸運一點穩定下來(比如說你做出口碑了、醫院熟悉你願意重複用你、甚至指明要你上班)的話雖然可以固定一間或兩三間醫院,但是每天去的單位80%~90%會是不一樣的。所以必須要很快認清環境跟動向,熟悉人家的routine還有規定等等,適應能力要很強。我一開始也是很緊張、很挫,不過班上了一段時間後,開始就會有重複去的單位了,或是同間醫院有些東西總是會大同小異,慢慢也會比較得心應手、游刃有餘,漸漸也會遇到一些友善的同事,見過幾次面之後彼此遇到還會打招呼哩。

因為這樣的工作特性,所以說好聽點是時間安排超級彈性,你什麼時候想上班什麼時候想放假大部份時候都可以跟agency協調好預先排定,想排長假也比較不用擔心看人家臉色或是擔心年假時數不夠等等,如果缺錢的話也是可以卯起來一個禮拜上六七天班、或是一天連續上兩個班(double);但壞處就是你的所有假期都是無薪假,所以除了適度的排off休息之外,如果想多放假可能就要擔心收入的問題,另外既然agency nurse/ casual staff有救援投手、救火隊的性質,所以有時候約班跟取消班是在當班前2~5小時前才通知,造成原本有別的計畫卻突然被叫去上班,或是已經醞釀好要上班的心情結果突然沒班可上,schedule臨時被打亂。連帶而來的,就是你的收入也會因為上班情形而有起有落(在agency旗下工作也會有分淡季旺季喔~)
(註:若沒有事先預約好班,casual staff有權利可拒絕臨時提供的班,但相對的醫院/agency也沒有義務要保障你的工時是否足夠)

當agency nurse有個我覺得比較可惜的點就是對上班的地方會沒什麼歸屬感,因為每天像吉普賽人一樣流浪,同一班的同事也不一定會跟你聊上幾句,常常是他們自顧自聊得很開心,你就只能在旁邊聽。但這也是有好處的! 要是遇到一個很不開心的班(比如上一班留爛攤子、病人狀況不好或是很灰、單位氣氛不佳沒有team work...等等),你只要告訴自己,不關我的事、不要想太多,反正下次不知道會不會何時再到這個單位,所以把自己份內事情做好,時間到了就可以拍拍屁股下班走人,I don't care!

還有另一個好處是,因為你有機會到不同醫院、不同單位去上班,所以可以趁機好好觀察一下醫院的規模、設備、制度、臨床照護品質跟員工薪資福利或是徵才動態(如果跟同事熟一點有機會打聽的話)等等,多多體會跟比較,或許你會發現一個未來很想投正職的醫院跟單位,大不了也可以知道有哪些地雷單位,下次報到後看到是被派去那個單位也可以有點心理準備,也沒什麼損失。

 

Agency casual nurse是很多外國護理師剛到澳洲要進入護理職場的時候的首要選擇或是首份工作,主要還是因為簽證問題,很多雇主會優先選擇有PR或是公民身分的人,加上如果你不是從英、加、美等英語系國家來的話,因為語言跟醫療照護體系差別比較明顯,所以要馬上拿到醫院正職需要堅強的實力(臨床+英文)跟一點運氣。還有一點是,醫院的招募過程通常比較長跟繁雜,要經過一連串的張貼招募、初篩、通知面試、面試複審、正式錄取、員工報到訓練...等等過程;而agency隨時對外敞開大門,有時候不一定需要看到徵才廣告也可以直接打電話去洽談,可能隔天去面試完雙方談得愉快就直接簽約加入了,很快就可以開始工作,不管以後是不是想進醫院,都可以縮短待業的過渡期。

最後,當agency casual nurse跟當醫院正職(full-time) RN到底哪個好? 
其實我覺得也是要看自己的主客觀條件還有個性、喜好等等,還蠻難說的。有些人彈性很大、勇於接受挑戰,做agency也是做得很開心,work-life balance也拿捏得很好。至於我個人的話還是比較想要往進入醫院成為正職permanent full-time為目標啦,但是這段當agency nurse的日子也是很寶貴的經歷,算是自我挑戰踏出舒適圈的一種實踐,也讓我可以起步在澳洲的護理職涯,心中是充滿感謝的。
我想,要是我一開始就順利拿到醫院正職的話,大概說什麼也就不會加入agency工作了吧,除非哪天想賺外快XD

這篇已經夠長了,就先分享到這。to be continued...

 

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Stella ✽ Straya 澳洲打滾札記

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  • Miss Bite
  • 超詳細的啊!感謝學姊的分享~
    這種工作型態感覺好刺激啊,連在台灣的不同單位支援都覺得怕怕的,何況是每天不同醫院不同單位....
    但感覺經歷過了就會變強了,哈哈哈!
    期待下一次的分享~期待文章超久的!
  • 哈哈,真的超刺激的! 很像每天在上過年支援班
    久等啦~

    allets 於 2016/08/24 07:33 回覆

  • Ange
  • 請問一下,如果拿到註冊之後,持打工渡假簽證的人agency願意使用嗎? 一般agency的約是簽都久的? 6個月的限制有可能拿到agency nurse的工作嗎?
  • Hello~ 不好意思現在才回你。
    持打工度假簽證還是會有機會受到agency僱用喔(醫院就比較沒機會),但也要看你的其他主客觀條件(比如簽證剩下時間長短、過去工作經驗跟語言能力等等)。大部份的agency都會讓你做casual所以簽約的時候不會有時間的長短(詳看上面casaul是什麼的說明)。6個月的限制還是可以拿agency的工作,然後請他們幫你安排6個月後在不同的醫院工作(公立醫院),這樣雖然你受僱於agency但是發薪水給你的是醫院,所以6個月到了不用換agency

    allets 於 2016/10/13 00:07 回覆

  • hey hey
  • I think no one wants to be an extra, or doing the new jobs or new tasks everyday, it is so frustrated to adapt a new environment. I think most people like a food menu changed every sigle day but not their own jobs!
  • S
  • Hi Stella, 謝謝妳熱心地分享!我上個月上完bridging program現在在等registration number. 因為年紀的關係,我只能申請tourist visa,現在也是在台灣痴痴地等...上網查了一些資料,似乎是要等到收到EOI開始審核的邀請函,才能申請bridging visa,不知道我的資訊有沒有錯誤??如果真是這樣的話,上完課到收到EOI邀請函也要花上至少4-5個月的時間. 這是個很尷尬的過渡期,既不能在台灣找短期的臨床工作,除了另外申請短期學生簽,也無法在澳洲找part time的工作(AIN/ RN).

    想請問妳,如果以tourist visa在澳洲醫院當志工是可行的嗎?謝謝妳的耐心回答!
  • Hi S你好:
    不知道你有沒有把資訊收集完整,你拿到RN registration之後還要經過ANMAC的skills assessment的過程,才有辦法去移民局填EOI喔。
    再來回答你的簽證問題,妳交了EOI之後要等移民局邀請妳申請PR, 提出PR申請後移民局會在收到妳的申請後發給妳Bridging Visa,不用自行申請(但前提是你要先持有其他澳洲簽證,如果你人在台灣沒有任何澳洲簽證提出PR申請的話,我不知道他們還會不會給你Briding Visa)。
    這中間的過程要花多少時間其實蠻難預測的,不過幾個月是跑不掉的(ANMAC那邊大概就要三個月),所以妳如果要找台灣的臨床工作可能有點尷尬,但也不是不能考慮,一來穩住收入,二來持續增加經驗,對你以後在澳洲找工作也會有幫助。
    持有Tourist visa要在澳洲醫院當志工理論上是可行,但是實際上我覺得可能性不大,因為旅遊簽證單次最多只能停留90天,醫院應該不會希望志工來來去去。再來是志工並非實際護理工作,講現實一點對你以後拿到澳洲RN跟PR後在澳洲找工作幫助有限,頂多只能證明你很有服務熱忱,但不能算護理經驗,而且對於你熟悉護理臨床工作用語沒什麼太大幫助,可以練習到的有限。
    學生簽證需要花錢(簽證+學費+生活費等等),有限制打工時數,好處的話是至少可以讓你打工(AIN/RN),然後提早熟悉在澳洲的生活吧。
    再依妳自己的狀況評估考量怎麼做比較好囉:)

    allets 於 2017/10/30 20:11 回覆

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